So funktioniert Mieten
So funktioniert Vermieten
Mietartikel findenMietzeitraum wählenMietort wählen

Häufige Fragen

Wie miete ich einen Artikel?

Mieten auf Rentado ist ganz einfach. Vom Auto mit oder ohne Anhänger bis hin zum Zauberkünstler finden Sie hier fast alles.

Die folgenden Tipps zeigen Ihnen, worauf Sie bei Ihren ersten Mietaktivitäten achten sollten:

  1. Artikel suchen
    Am Anfang jeder Rentado-Seite finden Sie ein Suchfeld, in das Sie Ihren Suchbegriff eingeben können. Wenn Sie bereits wissen, an welchem Ort oder in welchem Mietzeitraum Sie einen Artikel anmieten möchten, spezifizieren Sie Ihre Suche über diese Felder. Selbstverständlich können Sie auch über die Kategorien einen Überblick über die verschiedenen Mietartikel einer Kategorie gewinnen.

  2. Informieren Sie sich über den passenden Artikel.
    Lesen Sie sich aufmerksam die Artikelbeschreibung durch und informieren Sie sich über die Konditionen zum Versand, die Geschäftsbedingungen und ggf. die Rücknahmebedingungen des Vermieters. Überdies haben Sie die Möglichkeit mit dem Vermieter in Kontakt zu treten, wenn Sie weitere Fragen zu dem Artikel haben, die nicht aus der Beschreibung hervorgehen. Beachten Sie dabei bitte, dass der Austausch von eMailadressen, Telefon-, sowie Faxnummern bis zur bestätigten Vermietung untersagt ist.

  3. Schauen Sie sich die Bewertungen des Vermieters an.
    Kontrollieren Sie in dem Bewertungsprofil des Vermieters, welche Erfahrungen andere Nutzer auf Rentado mit dem Vermieter gemacht haben. Schauen Sie sich nicht nur die Bewertungspunkte an, sondern lesen Sie auch die Kommentare einzelner Mieter, die Artikel bereits bei dem Vermieter gemietet haben.

  4. Mietzeitraum und Mietort auswählen.
    Wenn Sie einen passenden Artikel gefunden haben, wählen Sie Datum und Uhrzeit des Start- und Rückgabetermins, um den Zeitraum festzulegen, in dem Sie den Mietartikel oder die Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten. Legen Sie auch den Standort fest, an dem Sie den Mietartikel abholen möchten, sofern der Artikel nicht verschickt werden kann.

  5. Preis kontrollieren.
    Sobald Sie einen Mietzeitraum ausgewählt haben, erscheint automatisch der für die Mietdauer entsprechende Richtpreis. Bei einigen Angeboten haben Sie überdies die Möglichkeit, dem Vermieter einen individuellen Preisvorschlag zu senden.

  6. Mietanfrage abschicken.
    Nachdem der Mietzeitraum festgelegt und der Preis kalkuliert ist, starten Sie eine neue Mietanfrage mit einem Klick auf den Button "Miet mich!".
    Loggen Sie sich nun mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein, ehe Sie mit einem Klick auf den Button "weiter" zur Zusammenfassung Ihrer Mietdaten gelangen. Überprüfen Sie erneut Ihre Eingaben bevor Sie Ihre "Mietanfrage abschicken".

Hinweis:

Beachten Sie bitte, dass Mietanfragen auf Rentado verbindlich sind. Verbindliche Mietanfragen führen zum Abschluss eines Mietvertrages, sobald der Vermieter Ihre Mietanfrage annimmt. Bis zum Zeitpunkt der Annahme durch den Vermieter haben Sie jedoch jederzeit die Möglichkeit, Ihre Mietanfrage zurück zu ziehen. Darüber hinaus steht Ihnen in vielen Fällen ein Widerrufs- oder Rückgaberecht zu, über das Vermieter auf den jeweiligen Artikelseiten informieren.


Was kostet die Nutzung von Rentado als Mieter?

Für Mieter ist die Nutzung von Rentado komplett kostenlos. Das bedeutet, dass Ihnen zu keinem Zeitpunkt Kosten entstehen, unabhängig davon wieviele Artikel Sie mieten und ob Sie diese gewerblich für Ihr Unternehmen oder als Privatperson mieten.

Kosten fallen ausschließlich für Vermieter an, die nicht an den Mieter weitergereicht oder dem Mieter sonstwie in Rechnung gestellt werden dürfen.


Wie trete ich mit einem Vermieter in Kontakt?

Wenn Sie Fragen zu einem Artikel haben, die nicht aus der Artikelbeschreibung hervorgehen, können Sie den Vermieter über den Link "Frage an den Vermieter", den Sie rechts auf jeder Artikelseite finden, direkt kontaktieren. Sie können diese Funktion natürlich nutzen, ohne bereits eine Mietanfrage für den Artikel gestartet zu haben. Beachten Sie jedoch, dass bis zur Annahme Ihrer Mietanfrage durch den Vermieter keinerlei Kontaktdaten wie eMail-Adressen, Telefon- oder Faxnummern getauscht werden dürfen.

Nachdem entweder der Vermieter Ihre Mietanfrage bestätigt hat, oder aber Sie einem Mietangebot des Vermieters zugestimmt haben, erhalten Sie von uns per eMail zusätzlich eine Benachrichtigung zum erfolgreichen Mietabschluss, aus der neben dem Namen weitere Kontaktdaten des Vertragspartners wie Postanschrift, eMail-Adresse, Telefon- und ggf. Faxnummer hervorgehen.

Sofern Ihnen diese Benachrichtigungs-eMail nach einem erfolgreichen Mietabschluss verloren geht, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, die erweiterten Kontaktdaten des Vermieters, mit dem Sie einen Mietvertrag geschlossen haben, über dessen Benutzerprofil einzusehen.

Wenn Sie bereits einen Artikel gemietet haben, dann kontaktieren Sie den Vermieter über Mein Rentado

  • Loggen Sie sich dazu über Mein Rentado in Ihr Nutzerkonto ein.
  • Klicken Sie in der linken Spalte auf den Menüpunkt "Artikel mieten" > "geschlossene Mietverträge".
  • Wählen Sie den entsprechenden Artikel aus und klicken Sie dann auf den Benutzernamen des Vermieters, um auf sein Benutzerprofil zu gelangen.
  • Als aktiver Vertragspartner können Sie nun die erweiterten Kontaktdaten einsehen.

Bedenken Sie bitte, dass viele Vermieter nur während Ihrer regulären Geschäfts- oder Öffnungszeiten erreichbar sind und außerhalb dieser Zeiten ggf. nicht auf Ihre eMails reagieren.

Hinweis:

Unsere Regeln und Prinzipien legen allen Rentado-Nutzern nahe, Ihre gespeicherten Kontaktdaten stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Sollten Sie Kontaktdaten eines Vermieters angefordert haben und bei der Kontaktaufnahme feststellen, dass diese nicht korrekt sind, melden Sie uns dies bitte.


Wie kann ich den von mir gewünschten Mietzeitraum auswählen?

Um den Mietzeitraum zu definieren, in dem sie den gewünschten Artikel oder die Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten, wählen Sie wählen Sie das Datum und die Uhrzeit des Start- und Rückgabetermins.

  1. Legen Sie den Beginn des Mietzeitraums über den Starttermin fest. Klicken Sie dazu entweder in den Kalendar, der sich auf jeder Artikelseite befindet, oder wählen Sie direkt in den Drop-down-Feldern das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie den Mietbeginn wünschen.

  2. Das Ende des Mietzeitraums legen Sie entsprechend mit einem weiteren Klick in den Kalendar, oder über die jeweiligen Drop-down-Felder des Rückgabetermins fest.

Beachten Sie bitte, dass für Artikel die vom Vermieter nicht verschickt werden, der Standort ausgewählt wird, an dem der Mietartikel bereit stehen soll. Wenn der Vermieter mehr als einen Standort betreibt, wählen Sie dazu aus der Standortliste den für Sie zweckmäßigsten Standort.


Was ist der Unterschied zwischen einem Richtpreis und einem Preisvorschlag?

Auf Rentado finden Sie insgesamt zwei verschiedene Preisformate, die je nach Anforderung des Vermieters auf der Artikelseite angeboten werden.

Der Richtpreis

Der Richtpreis ist das reguläre Preisformat auf Rentado und zur Kalkulation des Mietpreises auf jeder Artikelseite integriert. Sobald Sie einen Mietzeitraum ausgewählt haben, erscheint automatisch der für die Mietdauer entsprechende Richtpreis.

Mein Preisvorschlag

Zusätzlich zu dem Richtpreis bieten einige Vermieter auf ihren Artikelseiten das Format "mein Preisvorschlag" an, das es Mietern erlaubt, Mietanfragen mit einem individuellen Preisvorschlag zu starten. Sofern Sie von diesem Format gebrauch machen möchten, geben Sie auf Artikelseiten mit der entsprechenden Option einfach den Preis ein, den Sie zu zahlen bereit sind.

Wenn Sie bei Artikeln mit dem Format "mein Preisvorschlag" eine Mietanfrage starten, stellt der von Ihnen vorgeschlagene Preis den verbindlichen Mietpreis für die angegebene Mietdauer dar. Der Richtpreis dient bei solchen Artikeln als Maß dafür, einen angemessenen Preis vorzuschlagen. Mehr zum Thema mein Preisvorschlag

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass Ihre Mietanfrage unabhängig vom jeweils angebotenen Preisformat verbindlich ist und zum Abschluss eines Mietvertrages führt, sobald der Vermieter Ihre Mietanfrage annimmt. Bis zum Zeitpunkt der Annahme durch den Vermieter haben Sie jedoch jederzeit die Möglichkeit, Ihre Mietanfrage zurückzuziehen. Mehr zum Thema Mietanfrage zurückziehen


Wird mir der Mietartikel zugeschickt, oder muss ich diesen abholen?

Auf Rentado finden Sie sowohl Artikel, die versendet werden, als auch Artikel und Dienstleistungen, die eine Abholung bzw. Ausführung vor Ort erfordern.

Einige der auf Rentado angebotenen Mietartikel eignen sich aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht für den Versand und können deshalb nur an einem Standort des Vermieters abgeholt werden. Sofern es sich jedoch um Artikel handelt, die versandtauglich sind, bemühen sich viele Vermieter, Ihnen diese Möglichkeit anzubieten.

 

Wo muss ich den Artikel bei Mietbeginn abholen?

Um einen Artikel auf Rentado anbieten zu können, muss grundsätzlich ein Standort angegeben werden, an dem der Artikel zur Miete abgeholt werden kann, sofern er nicht ausschließlich verschickt wird. Bietet ein Vermieter den Artikel an mehreren Standorten an, wählen Sie einfach den für Sie passendsten Ort aus, bevor Sie eine Mietanfrage starten.

In der Regel wird der Vermieter bereits auf der Angebotsseite darauf hinweisen, wenn ein Artikel eine von dem Starttermin der Vermietung abweichenden Abholzeit erfordert. Um Sicherheit bezüglich des Standortes und des Zeitpunktes der Abholung zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Vermieter vor dem Mietbeginn zu kontaktieren und entsprechende Fragen zu klären.


Welche Kosten entstehen mir durch den Versand?

Sofern ein Vermieter Artikel zum Versand anbietet, ist dieser verpflichtet, mindestens eine Versandart inklusive der dafür anfallenden Versandkosten anzugeben. Welche Versandart vom Vermieter angeboten wird und welche Kosten dafür anfallen, entnehmen Sie auf der Artikelseite dem Punkt "Versandkosten" innerhalb der Artikeleigenschaften. Die Höhe der Versandkosten variiert dabei von Artikel zu Artikel und wird ausschließlich vom Vermieter bestimmt. In der Regel werden die Versandkosten von Vermieter korrekt und fair angegeben, um für mehr Attraktivität ihrer Angebote bei Mietern zu sorgen. Dennoch sollten Sie vor Abgabe einer Mietanfrage die Angemessenheit der Versandkosten überprüfen.


Ist meine Mietanfrage verbindlich?

Mietanfragen auf Rentado sind grundsätzlich verbindlich. Das bedeutet, dass Sie mit dem Vermieter einen rechtsverbindlichen Mietvertrag eingehen, sofern dieser Ihre Mietanfrage annimmt. Die Verbindlichkeit einer Mietanfrage besteht dabei unabhängig davon, ob die Anfrage mit oder ohne Preisvorschlag gesendet wird. Ein rechtskräftiger Mietvertrag kommt zustande, sobald:

  • Ein Vermieter eine von Ihnen gesendete Mietanfrage innerhalb der Gültigkeitsdauer annimmt, oder
  • Sie fristgerecht ein Mietangebot eines Vermieters annehmen, das dieser Ihnen als Gegenvorschlag auf Ihre Mietanfrage unterbreitet hat.

 

In diesem Sinne stellt sowohl eine vom Mieter abgegebene Mietanfrage, als auch ein vom Vermieter erhaltenes Mietangebot ein verbindliches Angebot dar. Auf Rentado werden rechtskräftige Verträge über die dort angebotenen Mietartikel oder Dienstleistungen zwischen registrierten Nutzern geschlossen. Rentado ist dabei ausschließlich als Vermittler tätig und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner eines Mietvertrages.
Da auf Rentado sowohl private, als auch gewerbliche Mieter und Vermieter registriert sind, ergeben sich je nach Konstellation der Verhandlung- und Vertragspartner unterschiedliche Rechte und Pflichten. Mieten Sie als privater Mieter einen Artikel von einem gewerblichen Vermieter, haben Sie im Rahmen Ihres Widerrufs- bzw. Rückgaberecht i.d.R. die Möglichkeit, sich wieder vom Mietvertrag zu lösen.

Hinweis:

Bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, d.h. Annahme Ihrer Mietanfage durch den Vermieter oder Annahme eines vom Vermieter abgegebenen Mietangebotes durch Sie, können Sie Ihre Mietanfrage jederzeit zurückziehen und die Mietverhandlung beenden. Mehr zum Thema Mietanfrage zurückziehen


Wie lange ist meine Mietanfrage gültig?

Auf Rentado haben sowohl Anfragen als auch Angebote eine zeitlich beschränkte Gültigkeit. Unabhängig davon, ob Sie als Mieter eine Mietanfrage senden oder vom Vermieter daraufhin einen Gegenvorschlag, ein Mietangebot erhalten - in der standardmäßigen Vorauswahl beträgt die Gültigkeit 48 Stunden. Natürlich können Sie entsprechend Ihrer Erfordernisse auch eine individuelle Gültigkeitsdauer für Ihre Mietanfrage festlegen.

Wenn Sie für Ihre Mietanfrage eine von der voreingestellten Gültigkeit von 48 Stunden abweichende Frist wünschen, innerhalb der der Vermieter Ihre Anfrage annehmen kann, legen Sie diese im letzten Schritt vor dem Absenden der Mietanfrage fest.

Ihre gesendete Mietanfrage verfällt, wenn:

  • Die voreingestellte Frist von 48 Stunden oder die individuelle Frist ohne Reaktion des Vermieters abläuft,
  • Der Vermieter Ihre Mietanfrage innerhalb der Gültigkeit ablehnt,
  • Der Vermieter Ihnen auf Ihre Mietanfrage hin einen Gegenvorschlag, ein sog. Mietangebot unterbreitet, oder
  • Sie Ihre Mietanfrage zurückziehen.

 

Ein Gegenvorschlag des Vermieters, den Sie als neues Mietangebot in Ihrem Benutzerkonto sehen, ist ebenfalls für 48 Stunden gültig, sofern der Vermieter nicht eine andere Gültigkeitsdauer dafür bestimmt hat.

 

Ein erhaltenes Mietangebot verfällt, wenn:

  • Die voreingestellte Frist von 48 Stunden oder die individuelle Frist abläuft,
  • Sie als Mieter das Vermietangebot innerhalb der Gültigkeit ablehnen, oder
  • Sie dem Vermieter einen Gegenvorschlag in Form einer geänderten Mietanfrage unterbreiten.

 

Solange Ihr Verhandlungspartner innerhalb der Gültigkeit auf Ihre Mietanfrage mit einem Gegenvorschlag reagiert, also Ihnen ein Angebot unterbreitet, befinden Sie sich in Mietverhandlung. Nimmt entweder der Vermieter Ihre Mietanfrage oder Sie ein erhaltenes Mietangebot an, ist ein verbindlicher Mietvertrag geschlossen. Wird hingegen Ihre Mietanfrage durch den Vermieter oder aber das erhaltene Mietangebot durch Sie abgelehnt, gilt die Mietverhandlung als beendet.


Wie oft kann ich meinem Verhandlungspartner Gegenvorschläge machen?

Grundsätzlich ist die Anzahl der möglichen Mietanfragen innerhalb einer Mietverhandlung unbegrenzt. Damit verfolgt die Mietverhandlung auf Rentado dem Ziel, Zustimmung zu einer Vermietung von beiden Verhandlungspartnern zu erlangen. So ist es auf Rentado beiden Verhandlungspartnern, also dem Mieter genauso wie dem Vermieter möglich, beliebig viele Anfragen bzw. Angebote abzugeben. Beschränkungen ergeben sich insofern nicht aus der Häufigkeit der Mietanfragen, die Sie im Rahmen einer Mietverhandlung absenden, sondern ausschließlich aus der zeitlichen Befristung, der von Ihnen bzw. Ihrem Verhandlungspartner eingestellten Gültigkeitsdauer.

Hinweis:

Sobald einer der beiden Verhandlungspartner eine Frist versäumt, um eine Anfrage bzw. ein Angebot anzunehmen oder mit einem Gegenvorschlag darauf zu antworten, gilt die Mietverhandllung als beendet.


Kann ich meine Mietanfage zurückziehen?

Eine Mietanfrage kann ausschließlich vom Mieter und damit von dem Nutzer zurückgezogen werden, der die Anfrage gestartet hat. Grundsätzlich kann eine Mietanfrage dabei nur zurückgezogen werdem, solange diese noch gültig ist.

Ihre gesendete Mietanfrage kann nicht mehr zurückgezogen werden, wenn:

  • Die voreingestellte Frist von 48 Stunden oder die individuelle Frist ohne Reaktion des Vermieters bereits abgelaufen ist,
  • Der Vermieter Ihre Mietanfrage innerhalb der Gültigkeit annimmt, ablehnt, oder aber
  • Der Vermieter Ihnen auf Ihre Mietanfrage hin einen Gegenvorschlag macht.

Ein Vermieter hat mir auf meine Mietanfrage hin ein Mietangebot gemacht. Was soll ich als nächtes tun?

Sie haben ein neues Mietangebot erhalten und befinden sich nun in einer Mietverhandlung. Mietverhandlungen bestehen auf Rentado grundsätzlich aus zwei verschiedenen Aktivitäten - dem senden von Mietanfragen, mit denen Sie einem Vermieter Mietvorschläge unterbreiten und dem erhalten von Mietangeboten, die Sie vom Vermieter als Gegenvorschlag auf Ihre Anfragen erhalten. Mietangebote können Sie also nur dann erhalten, wenn Sie für den entsprechenden Artikel zuvor eine Mietanfrage gestartet haben.

Bevor Sie jedoch das Mietangebot annehmen und damit einen verbindlichen Mietvertrag mit dem Vermieter schließen, sollten Sie überprüfen, ob Sie mit den vom Vermieter vorgeschlagenen Konditionen einverstanden sind und den Artikel so mieten möchten. Prinzipiell können bei der Abgabe von Gegenvorschlägen dabei die folgenden Daten geändert werden, die Sie nun unbedingt überprüfen sollten:

  • Die Artikelanzahl
  • Den Artikelstandort
  • Den Mietzeitraum
  • Den Mietpreis

Nachdem Sie die Mietkonditionen kontrolliert haben, können Sie das Mietangebot des Vermieters annehmen, es ablehnen, oder dem Vermieter einen neuen Gegenvorschlag machen. Wenn Sie das Mietangebot:

  • annehmen, haben Sie mit dem Vermieter einen rechtskräftigen Mietvertrag geschlossen und die Mietverhandlung ist erfolgreich beendet.
  • ablehnen, z.B. weil der vom Vermieter vorgeschlagene Mietzeitraum nicht passt, ist die Mietverhandlung beendet.
  • dem Vermieter einen Gegenvorschlag machen, hat dieser erneut zu prüfen, ob er Ihnen den Artikel zu den vorgeschlagenen Konditionen überlassen kann.

Hinweis:

Sobald Sie ein neues Mietangebot als Gegenvorschlag auf Ihre Mietanfrage erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail darüber.


Ich habe einen Mietvertrag geschlossen, benötige den Artikel aber nicht mehr. Kann ich mich auch nach Vertragsschluss noch davon lösen oder den Vertrag widerrufen?

Prinzipiell stellen sowohl vom Mieter abgegebene Mietanfragen, als auch vom Vermieter erhaltene Mietangebote verbindliche Angebote zum Abschluss eines rechtskräftigen Mietvertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, indem entweder Sie ein Mietangebot eines Vermieters annehmen oder aber ein Vermieter eine Mietanfrage von Ihnen annimmt. Rentado ist dabei ausschließlich als Vermittler tätig und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner eines Mietvertrages.

Nach den allgemeinen Regeln der §§145ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) kommt ein Vertrag durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen, nämlich Angebot und Annahme zustande. Die entsprechenden Grundsätze gelten auch für Verträge, die über den Rentado-Mietmarkt geschlossen werden.

Sofern Sie als Mieter ein Verbraucher nach §13 BGB sind und ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer nach §14 BGB zu einem Zwecke abschließen, der weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen ggf. ein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht zu.

Das heißt: Mieten Sie als privater Mieter einen Artikel von einem gewerblichen Vermieter, haben Sie im Rahmen Ihres Widerrufs- bzw. Rückgaberecht i.d.R. die Möglichkeit, sich wieder vom Mietvertrag zu lösen. Einzelheiten dazu, ob Ihnen ein Widerrufs- oder Rückgaberecht zusteht und wie Sie davon Gebrauch machen können, entnehmen Sie bitte den Informationen des Vermieters zum Widerrufs- und Rückgaberecht auf der jeweiligen Angebotsseite.


Ich möchte für einen Mietartikel einen Preisvorschlag machen, kann aber das Feld auf der Artikelseite nicht finden. Wie kann ich dem Vermieter meinen Preis vorschlagen?

Die Möglichkeit, für einen Mietartikel einen Preisvorzuschlag abzugeben ist grundsätzlich eine Zusatzoption, die Vermieter für Ihre Artikel anbieten können, aber nicht müssen. Sollten Sie auf einer Artikelseite also kein entsprechendes Feld finden, in das Sie Ihren Preisvorschlag eingeben können, ist der Vermieter nicht an individuellen Preisvorschlägen interessiert. In einem solchen Fall können Sie für den Artikel natürlich eine Mietanfrage auf Basis des kalkulierten Mietpreises starten. Sie sollten den Vermieter jedoch nicht kontaktieren, um einen individuellen Mietpreis zu verhandeln.

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