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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten wichtig ist. Umso mehr schätzen wir Ihr Vertrauen in Rentado. Deshalb informieren wir Sie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gerne, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Das umfasst, welche Daten wir während der Nutzung der Dienste und Services von Rentado erfassen, wie wir Ihre Angaben verwenden und ebenso, wie wir diese schützen. Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung geben Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass Rentado die nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken erfassen, verarbeiten und nutzen darf. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widerrufen werden.

Inhaltsverzeichnis


Geltungsbereich und Verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung gilt grundsätzlich für alle Dienste, Services, Webseiten und Inhalte der Rentado GmbH, die  unter den Domänen www.rentado.dewww.rentado.at und www.rentado.ch angeboten und betrieben werden. Für andere Rentado-Webseiten, die von der Rentado GmbH oder anderen Rentado Gesellschaften betrieben werden, können gesonderte Datenschutzerklärungen gelten. Die für die jeweilige Domäne oder Unterdomäne gültige Datenschutzerklärung ist jederzeit in der Fußzeile der jeweiligen Webseite abrufbar. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetztes ist die Rentado GmbH, Werksstraße 15, 45527 Hattingen, die Ihre personenbezogenen Daten als Datenverarbeiter zur Erbringung ihrer Dienstleistungen gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken erfasst und verarbeitet.


Welche persönlichen Daten Rentado erfasst und nutzt

Sie können die Webseiten von Rentado besuchen, ohne dass wir Sie eindeutig identifizieren oder personenbezogene Daten von Ihnen erfassen. Sofern Sie sich entscheiden, uns personenbezogene Informationen mitzuteilen, willigen Sie in die Speicherung und Nutzung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung ein. Grundsätzlich nutzen wir Ihre persönlichen Daten für die Abwicklung und Bearbeitung aller Transaktionen, an denen Sie zum Zweck der Miete (Vermietung) und/oder eines Kaufs (Verkaufs) beteiligt sind. Dies umfasst sowohl Informationen, die im Rahmen der Abgabe von Anfragen und Angeboten, bei der Übermittlung von Nachrichten, als auch bei der Lieferung von Waren, dem Erbringen von Dienstleistungen oder der Abwicklung von Zahlungen erfasst werden.

Rentado speichert und verarbeitet personenbezogene Daten v.a. auf seinen Servern mit Standort in Deutschland. In bestimmten Fällen können Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb Ihres Landes gespeichert und verarbeitet werden.

Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, uns bestimmte Daten nicht zur Verarbeitung und Speicherung bereitzustellen. Dies kann jedoch zur Folge haben, dass einige unserer Dienste und Services für Sie nicht nutzbar sind.

Grundsätzlich können Sie selbst entscheiden, welche Daten Sie uns zur Verarbeitung und Speicherung bereitstellen. Sie haben die Möglichkeit, uns bestimmte Daten nicht offenzulegen, obwohl diese für die Funktion wesentlicher Services von Rentado notwendig sein könnten. Dies kann zur Folge haben, dass einige unserer Dienste oder Services für Sie nicht nutzbar sind.

Rentado erfasst dazu die folgenden Informationen:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Informationen, die Sie uns geben, helfen uns dabei, Ihnen eine bessere Servicequalität zu bieten und Ihren Besuch bei Rentado individuell zu gestalten. Unser Hauptzweck bei der Erfassung personenbezogener Daten ist, die von Ihnen gewünschte Leistung, die Abwicklung von Transaktionen und unseren Kundeservice sicher, reibungslos und effizient zu erbringen. Wir verwenden Ihre Informationen deshalb, um mit Ihnen über Transaktionen, Produkte oder Dienstleistungen zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze aktuell zu halten, zu verifizieren, auf Richtigkeit zu prüfen und mit Informationen Dritter abzugleichen oder zu kombinieren, Ihr Benutzerkonto zu pflegen oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Da wir ferner darum bemüht sind, den Rentado-Marktplatz kontinuierlich zu verbessern, nutzen wir persönliche Daten auch, um Missbrauch aufzudecken oder zu unterbinden, Betrug vorzubeugen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen und Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfassen wir z.B. wenn Sie ein Rentado Benutzerkonto registrieren. Wir erfassen und speichern dabei alle Informationen, die Sie auf unseren Webseiten eingeben oder uns auf andere Art und Weise übermitteln. Grundsätzlich umfasst dies die folgenden Daten:

  • eMail-Adressen, Kontaktdaten und entsprechend der von Ihnen gewünschten Leistung auch Bank- oder Kreditkartendaten,

  • Transaktionsdaten auf Basis der von Ihnen bei Rentado ausgeführten Aktivitäten (z.B. Mieten, Vermieten, Kaufen, Verkaufen, Einstellen von Artikeln, Angeboten und Inhalten),

  • Versand-, Kontakt-, Rechnungs- und andere Informationen, die beim Einstellen von Artikeln, Angeboten und Inhalt angegeben werden,Informationen, um die wir Sie z.B. zu Zwecken der Authentifizierung bitten oder die Sie uns im Rahmen der Nutzung bestimmter Services zusenden (z.B. Ausweiskopien, die Sie uns im Rahmen von Identitätsprüfungen zugeschickt haben),

  • Nachrichten, Beiträge und Bewertungen jeglicher Art, darunter Beiträge in Diskussionsforen, Chats, Bewertungskommentare, Informationen im Rahmen der Schlichtung von Streitfällen, sowie über die Webseiten von Rentado geführte Korrespondenz mit anderen Nutzern oder Rentado selbst.

Cookies, Protokolldaten und andere automatische Informationen

Sobald Sie die Webseiten von Rentado besuchen, übermittelt Ihr Internet-Browser beim Zugriff automatisch Daten, die von unseren Webserver gespeichert werden. In diesen Serverprotokollen können Daten wie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die URL der verweisenden Webseite, die abgerufene Datei, der Browsertyp und die -version, das verwendete Betriebssystem, die IP-Adresse, die Menge der gesendeten Daten, sowie ein oder mehrere Cookies enthalten sein. Um Ihren Internet-Browser oder Ihr Benutzerkonto zu identifizieren und die Qualität unserer Services zu verbessern, verwenden wir Cookies. Diese werden an Sie versendet, sobald Sie bestimmte Services von Rentado aufrufen.

Cookies ermöglichen Ihnen z.B., eingeloggt bleiben zu können oder Favoritenlisten anzulegen. Da die meisten Cookies sog. "Session-Cookies" sind, werden diese am Ende einer Sitzung automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Sie können über die Einstellungen Ihres Internet-Browsers unsere Cookies jederzeit ablehnen, sofern Ihr Browser dies unterstützt. Allerdings können wesentliche Services von Rentado in ihrer Funktion beeinträchtigt oder für Sie nicht nutzbar sein, wenn Cookies von Ihrem System nicht akzeptiert werden.

Rentado-Dienste auf Webseiten von Kooperationspartnern

Rentado bietet im Rahmen seiner Dienste ggf. auch Services über Webseiten Dritter an. Personenbezogene Daten, die Sie auf diesen Webseiten eingeben und übermitteln, werden zur Bereitstellung und Erfüllung der Rentado-Dienste auch an Rentado gesendet. Informationen, die wir über Services auf Webseiter Dritter erfassen, werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Anwendungen von Drittanbietern

Für einige unserer Dienste und Services stellt Rentado ggf. auch Anwendungen von Drittanbietern wie beispielsweise Gadgets oder Erweiterungen zur Verfügung. Informationen, die wir bei der Aktivierung einer Drittanbieteranwendung selbst erfassen, werden entsprechend der Rentado-Datenschutzerklärung verarbeitet. Informationen, die von dem Anbieter der Anwendung erfasst werden, unterliegen hingegen den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.


Offenlegung personenbezogener Daten durch uns

Rentado gibt Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten ohne explizite vorherige Zustimmung von uns weder verkauft, noch vermietet werden und ausschließlich in den nachfolgend beschriebenen Fällen an andere Unternehmen oder Personen weitergegeben werden:

  • Andere Rentado-Nutzer in Deutschland und anderen Ländern, z.B. um nach Vertragsabschlüssen mit Ihnen in Kontakt treten und entsprechende Transaktionen erfolgreich abwickeln zu können.

  • Tochtergesellschaften der Rentado GmbH und andere verbundene Unternehmen, die von der Rentado GmbH beherrscht werden, sofern diese entweder dieser Datenschutzerklärung unterliegen oder aber Richtlinien befolgen, deren Schutz mindestens ebenso hoch ist, wie der dieser Datenschutzerklärung.

  • Partnerunternehmen und andere vertrauenswürdige Unternehmen oder Personen, die mehrheitlich nicht der Rentado GmbH gehören und eng mit Rentado zusammenarbeiten, um der Erfüllung von Aufgaben in unserem Auftrag nachzukommen. Dazu zählen z.B Paketlieferungen, Sendungen von Briefen oder eMails, die Pflege von Datenbanken, die Abwicklung von Zahlungen oder die Leistung von Kundenservices. Diese Parteien sind explizit dazu verpflichtet, personenbezogene Informationen ausschließlich gemäß unseren Weisungen und unter Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie anderer maßgeblicher Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen, z.B. den deutschen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

  • Zum Schutz von Rentado und Dritten gestatten wir den Zugriff auf personenbezogene Daten, deren Nutzung, Speicherung und Offenlegung, wenn dies notwendig ist, um gesetzlichen Bestimmungen, geltendem Recht und Anordnungen in gerichtlichen Verfahren nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Sicherheitsmängel, Betrug und technische Probleme er erkennen, zu reduzieren oder zu unterbinden oder aber die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Rentado, seinen Nutzern oder Dritten zu schützen.

  • Wenn wir Ihre ausdrückliche Einwilligung haben. In allen anderen als den o.g. Fällen werden wir Sie informieren und uns Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor sensible personenbezogene Daten weitergegeben werden.

Für den Fall, dass Rentado im Rahmen eines Zusammenschlusses, einer Übernahme oder eines Verkaufs insgesamt oder aber wesentliche Teile an Dritte veräußert, erhalten Sie diesbezüglich eine Benachrichtigung, bevor personenbezogene Daten übertragen und unter anderen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Sofern personenbezogene Daten in den oben genannten Fällen an Dritte in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergegeben werden, tragen wir Sorge dafür, dass die entsprechenden Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den deutschen Datenschutzgesetzen erfolgt.


Informationen, die Sie auf Rentado veröffentlichen

Auf bestimmten Webseiten von Rentado wird Ihr Benutzername angezeigt, mit einzelnen oder allen Kontoaktivitäten von Ihnen in Verbindung gebracht und so teilweise oder ganz der Öffentlichkeit einsehbar gemacht. Das bedeutet, dass andere Rentado-Nutzer und Dritte Ihre angebotenen Artikel, Anfragen und Angebote, gemieteten Artikel, Ihr Bewertungsprofil einschließlich erhaltener und abgegebener Bewertungskommentare sowie sonstige Veröffentlichungen von Ihnen einsehen können. Wenn Sie als gewerblicher Anbieter registriert sind, können auf bestimmten Webseiten von Rentado zusätzlich Ihre Anbieterdaten, z.B. Firmenname, Adresse, Telefon- oder Faxnummer, Vor- und Nachnahme des gesetzlichen Vertreters und sofern vorhanden, die Registernummer des Unternehmens angezeigt werden.


Verwendung von Informationen auf Rentado

Um auf Rentado Transaktionen erfolgreich abwickeln zu können, benötigen Sie die Kontaktdaten Ihres jeweiligen Vertragspartners. Deshalb erhalten Sie auf Rentado entsprechend Ihrer aktuellen Kontoaktivität Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten, die Sie, bestätigt mit der Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausschließlich zur Durchführung von Transaktionen verwenden dürfen. Um den Schutz von personenbezogenen Daten zu gewährleisten, gestatten wir nur eingeschränkten Zugriff, der auf die zur Abwicklung der Transaktion erforderlichen Kontakt-, Versand- oder Finanzdaten des jeweiligen Rentado-Nutzers begrenzt ist. Die an einer Transaktion beteiligten Benutzer können insofern gegenseitig Zugriff auf ihre Benutzernamen, Vor- und Nachnamen, eMail-Adressen und andere Kontakt- und Versandinformationen haben. Grundsätzlich sind alle Nutzer von Rentado verpflichtet, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und anderen Nutzern die Möglichkeit einzuräumen, die über sie gespeicherten personenbezogenen Informationen überprüfen und löschen zu lassen. Respektieren Sie diesen Schutz von Daten.  

Prüfen Sie trotzdem die Datenschutzbestimmungen potenzieller Vertragspartner, bevor Sie einer Transaktion abschließen und Dritten über die o.g. Informationen hinausgehende Daten übermitteln. Prüfen Sie auch, ob Sie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen dazu verpflichtet sind, eigene Datenschutzbestimmungen offenzulegen und den Schutz der Daten anderer zu respektieren.

Über Rentado offengelegte personenbezogene Daten anderer Rentado-Nutzer dürfen Sie ausschließlich für die folgenden Zwecke nutzen:

  • Um mit dem jeweiligen Vertragspartner zum Zweck der Abwicklung von Transaktionen in Kontakt zu treten. Dies schließt explizit nicht das unaufgeforderte Zusenden werblicher Nachrichten mit ein.

  • Um über Rentado angebotene Services in Anspruch zu nehmen (z.B. Meldung von Angeboten und Betrugsbeschwerden, Zahlungs-, Versand- oder Treuhandservices).

  • Für andere, ausdrücklich von dem entsprechenden Benutzer gewünschte Zwecke.


Kein Spam, keine Spyware und kein Spoofing

Spam, Spyware und Spoofing wird weder von Rentado, noch von unseren Nutzern toleriert. Legen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Benutzerkonto deshalb so fest, dass wir in der von Ihnen gewünschten Art und Weise kommunizieren können. Achten Sie bitte darauf, dass Sie andere Rentado-Benutzer unabhängig davon, ob diese bei Ihnen Artikel gemietet oder gekauft haben, nicht ohne deren ausdrückliche Einwilligung auf Ihre Mailingliste (eMail oder Werbepost) setzen. Benutzen Sie unsere Kommunikationstools oder Nachrichtendienste deshalb nicht, um Spam oder andere Inhalte zu versenden, die gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Gesetz verstoßen. Wir scannen Nachrichten automatisch und filtern ggf. manuell, um diese auf Spam, Viren, Phishing-Angriffe, andere böswillige oder illegale Aktivitäten und verbotene Inhalte zu prüfen. Rentado speichert weder Nachrichten, die über unser Nachrichtensystem versendet wurden, noch Nachrichten, die an nicht bei Rentado registrierte Adressaten verschickt wurden (z.B. „Artikel weiterempfehlen“), dauerhaft. Derartige eMail-Adressen werden von uns nicht verkauft, vermietet oder für Marketingzwecke benutzt.

Wenn Sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt zu haben dennoch mit Rentado verbundene Spam- oder Spoof-eMails erhalten, melden Sie uns dies bitte, indem Sie die entsprechende eMail an spam@rentado.de weiterleiten.


Auskunft über und Aktualisierung von personenbezogenen Daten

Bei der der Verwendung der Rentado-Dienste sind wir darum bemüht, Ihnen jederzeit den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu ermöglichen oder diese auf Ihren Wunsch hin zu löschen, sofern bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder legitimer geschäftlicher Interessen nicht gespeichert bleiben müssen.

Die meisten Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten können Sie in Ihrem Rentado-Benutzerkonto selbst einsehen, überprüfen und ggf. ändern. Da wir aus Sicherheitsgründen (z.B. die Überprüfung Ihrer Identität) in Ihre personenbezogenen Daten auch auf Ihren Wunsch hin manuell nicht eingreifen, sind Sie dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten selbst zu aktualisieren, sofern sich diese ändern. Beachten Sie dabei bitte, dass bestimmte von Ihnen veröffentlichte Inhalte nachträglich nicht mehr geändert oder entfernt werden können und ggf. mit den zu dem Zeitpunkt hinterlegten Daten in Verbindung stehen. Sofern Sie die Deaktivierung Ihres Benutzerkontos wünschen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald

Wir haben die Möglichkeit, Ihr Benutzerkonto zu deaktivieren und Ihre personenbezogenen Daten zu sperren, so dass sie nicht mehr öffentlich einsehbar sind, sofern Sie dies wünschen und weder geltendes Gesetz noch Ihre laufenden Kontoaktivitäten dem entgegen stehen. Wir bewahren personenbezogene Daten von deaktivierten Konten auf, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, fällige Gebühren einzuziehen, Streitigkeiten beizulegen oder Betrug zu verhindern, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen und andere in dieser Datenschutzerklärung genannte Maßnahmen zu ergreifen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.


Widerruf der Einwilligung zur Datenspeicherung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beachten Sie bitte, dass die Nutzung der Dienste und Services von Rentado für Sie dadurch unmöglich wird. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung widerrufen und Ihren Nutzungsvertrag mit Rentado kündigen möchten, genügt eine Mitteilung in Textform an:

Rentado GmbH
Werksstraße 15
45527 Hattingen
Fax: +49 2324 9655392
eMail: widerruf@rentado.de


Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Deshalb treffen wir angemessene physische, elektronische und/oder verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugten Änderungen, Offenlegungen oder der Zerstörung zu schützen.

Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf bestimmte Mitarbeiter und Auftragnehmer von Rentado, für die diese Daten zwingend erforderlich sind, um sie in unserem Auftrag zu verarbeiten. Diese Personen sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und es kann zum Ausspruch einer Kündigung sowie einer strafrechtlichen Verfolgung kommen, falls diesen Verpflichtungen nicht nachgekommen wird.


Schutz Ihres Benutzerkontos

Der Schlüssel zu Ihrem Benutzerkonto ist Ihr Passwort. Deshalb ist es wichtig, dass Sie unterschiedliche Buchstabenkombinationen, Zahlen und Sonderzeichen verwenden und Ihr Passwort niemals Dritten mitteilen. Sofern Sie Ihr Passwort oder Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben, bedenken Sie bitte, dass Sie ggf. für die Handlungen verantwortlich sind, die in Ihrem Namen bzw. dem Namen Ihres Benutzerkontos erfolgen. Da unter Umständen Dritte trotz unserer umfangreichen Sicherheitsmaßnahmen (z.B. Passwörter, Verschlüsselung etc.) Übermittlungen oder private Mitteilungen abfangen oder darauf zugreifen, können wir nicht garantieren, dass personenbezogene Daten stets vertraulich bleiben. Benachrichtigen Sie Rentado deshalb bitte umgehend, sobald Ihr Passwort aus irgendeinem Grund gefährdet scheint und ändern Sie dieses.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ist es darüber hinaus wichtig, dass Sie sich nach jeder Sitzung abmelden, wenn Sie Ihren Computer mit Dritten teilen und Ihre Zugangsdaten bzw. Ihr Passwort geheim halten.


Datenschutzbestimmungen dritter Parteien

Außer in den ausdrücklich genannten Fällen umfasst diese Datenschutzerklärung nur die Verwendung und Offenlegung von Daten, die wir von Ihnen erfassen. Sofern Sie Ihre Daten Dritten offenlegen, seien es andere Nutzer (Mieter, Vermieter, Käufer oder Verkäufer) des Rentado-Marktplatzes oder andere Webseiten im Internet, können andere Bestimmungen für die Nutzung oder Offenlegung dieser Daten gelten. Rentado hat keinen Einfluss auf die in solchen Fällen ggf. geltenden Datenschutzbestimmungen Dritter. Wir empfehlen Ihnen deshalb, sich mit den Bestimmungen Dritter vertraut zu machen, bevor personenbezogene Daten durch Sie offengelegt werden.


Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Rentado wird kontinuierliche weiterentwickelt. Ebenso behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen zu ändern. Die geänderten Bedingungen treten automatisch 30 Tage nach erstmaliger Veröffentlichung auf den jeweiligen Webseiten in Kraft. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie im Falle wesentlicher Änderungen unserer Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits gespeicherter personenbezogener Daten führen, zusätzlich über Ihr Rentado-Nachrichtensystem oder per eMail an die von Ihnen bei Rentado hinterlegte Adresse benachrichtigen und entsprechende Änderungen stets nur mit der Zustimmung der betroffenen Benutzer vornehmen.

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