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Häufige Fragen
Was kostet das Einstellen und Vermieten von Artikeln?
Für das Einstellen und Vermieten von Artikeln auf dem Rentado Marktplatz fallen unterschiedliche Gebühren an, deren Höhe sich nach dem gebuchten Paket richtet. Grundsätzlich unterscheidet Rentado dabei nach der Art der Gebühr in eine Grundgebühr, die für das Einstellen von Artikeln in einem bestimmten Paket anfällt, in eine Provisionsgebühr, die ausschließlich auf erfolgreich vermittelte Mietvertäge anfällt und in Gebühren für Zusatzoptionen, wie etwa das besondere Hervorheben Ihrer Artikel.
In unserem StartUp Paket stellen Vermieter ihre Artikel absolut kostenlos und ohne Grundgebühr ein.
Sie können so:
- Ihre Artikel absolut risikolos anbieten, weil eine Provisionsgebühr erst dann anfällt, wenn der Artikel vermietet wurde und Sie selbst Umsatz erwirtschaftet haben.
- Problemlos und vor allem kostenfrei dann in ein Vermieterpaket mit Grundgebühr wechseln, wenn Sie mehr Artikel oder Standorte verwalten, unsere professionellen Tools nutzen oder von günstigeren Provisionsgebühren bei der Vermietung profitieren möchten.
Welche Pakete Rentado für Vermieter anbietet und wie die Konditionen einzelner Pakete ausgestaltet sind, entnehmen Sie unserer aktuellen Gebührenordnung.
Hinweis:
Beachten Sie bitte, dass Vermietanfragen auf Rentado verbindlich sind. Das bedeutet, dass Sie mit Mietern einen rechtsverbindlichen Mietvertrag abschließen, sobald Sie dessen Vermietanfrage annehmen. Bis zum Zeitpunkt der Annahme hat der Mieter jedoch jederzeit die Möglichkeit, seine Mietanfrage zurück zu ziehen.
Wie stelle ich einen Mietartikel ein?
Das Einstellen von Artikeln ist auf Rentado in drei einfachen Schritten erledigt. Ganz gleich also, um welche Art von Artikel es sich handelt, die Artikelseite ist der Ort, an dem sich potentielle Mieter über Ihren Artikel informieren und Vermietanfragen an Sie starten. Diese wird angezeigt, wenn Sie in der Suchergebnisliste auf die Artikelbezeichnung oder das Bild eines Artikels klicken. Die Artikelseite selbst sollte die wesentlichen Eigenschaften des Artikels präsentieren und preisgeben, zu welchen Konditionen dieser gemietet werden kann. Beschreiben Sie Ihren Artikel deshalb möglichst genau und sorgen Sie für eine gute Bebilderung Ihres Angebots, um Ihre Vermietchancen zu erhöhen. Beim Einstellen selbst durchlaufen Sie die folgenden Schritte:
- Schritt 1 - Kategorie auswählen: Wählen Sie zuerst die Kategorie, in der Ihr Mietartikel später angezeigt werden soll. Achten Sie dabei unbedingt darauf, Ihren Artikel in einer passenden Kategorie zu listen, da potentielle Mieter Ihr Angebot ansonsten weniger gut finden.
- Schritt 2 - Artikel beschreiben: Die Artikelbeschreibung ist der Kern Ihres Angebotes und umfasst alle relevanten Eigenschaften und Daten des Artikels, die Sie in den folgenden Punkten konkretisiert werden können:
- Artikelbezeichnung: Geben Sie Ihrem Artikel nun eine attraktive Artikelbezeichnung. Diese ist gemeinsam mit dem Untertitel das Aushängeschild Ihres Artikels, das in der Suchergebnisliste die Aufmerksamkeit der Mieter auf sich ziehen sollte. Wählen Sie daher eine möglichst präzise Bezeichnung.
- Artikeleigenschaften: Entsprechend der gewählten Kategorie bietet Ihnen Rentado verschiedene typische Eigenschaften zur Auswahl an. Anhand dieser Eigenschaften legen Sie schnell und einfach die wesentlichen Kennzeichen des Gegenstands fest.
- Artikelbilder, -videos & PDFs: Artikelbilder, Videos zur Handhabe des Artikels oder auch Bedienungsanleitungen und Beschreibung im PDF-Format ermöglichen es Ihnen, Ihren Artikel perfekt darzustellen. Versuchen Sie deshalb möglichst aussagekräftige Bilder hochzuladen, die Ihren Artikel z.B. aus mehreren Perspektiven zeigt.
- Artikelbeschreibung: In der Artikelbeschreibung haben Sie ferner die Möglichkeit, freien Text einzustellen, um den Artikel umfassend zu beschreiben.
- Mietpreise: Zur Angabe Ihrer Mietpreise bietet Ihnen Rentado verschiedene Möglichkeiten. Über die beim Einstellen des Artikels zur Verfügung gestellten Felder stellen Sie flexibel die von Ihnen benötigten Preise ein, anhand derer Ihr Mietpreis kalkuliert wird. Darüber hinaus können Sie optional wählen, Preisvorschläge von Mietern erhalten zu wollen.
- Mietkaution, Standorte und Versandart: Wenn Sie Ihre Artikel nur gegen eine Kaution herausgeben, legen Sie hier die Höhe dieser fest. Bieten Sie Ihren Artilel darüber hinaus an mehreren Standorten an, markieren Sie einfach die Standorte, an denen der Artikel verfügbar sein wird. Welche anderen Bereitstellungsoptionen (z.B. Versand) Sie anbieten und was diese Möglichkeiten kosten, legen Sie im Rahmen der Versandkosten fest.
- Schritt 3 - Artikel hervorheben: Bevor Ihr Artikel eingestellt und veröffentlicht wird, haben Sie in Schritt drei nun die Möglichkeit, Ihren Artikel mit Fettschrift, farbigem Hintergrund oder einer Umrahmung aus den anderen Angeboten der Suchergebnisliste hervorzuheben. Der Zeitraum und die dafür anfallenden Kosten werden Ihnen hier entsprechend Ihrer Auswahl angezeigt.
Nachdem Sie Ihre Einstellungen geprüft haben, stellen Sie den Artikel mit einem weiteren Klick ein. Änderungen können Sie an dem eingestellten Artikel nun über Ihr Benutzerkonto vornehmen.
Wieviele Bilder kann ich zu meinem Artikel hochladen?
Die mögliche Anzahl an Bildern, die Sie für einen Artikel hochladen können, unterscheidet sich i.d.R. von dem Paket, das Sie zum Anbieten Ihrer Artikel gebucht haben.
Grundsätzlich versuchen wir unseren Anbietern bereits bei der Nutzung von kleinen Paketen die Möglichkeit zu geben, Ihre Artikel mit Bildern oder sogar Produktbroschüren und Videos zu versehen. Natürlich haben Sie mit unseren professionellen Lösungen umfangreichere Möglichkeiten, Ihre Artikel zu präsentieren und zu bewerben. den konkreten Leistungsumfang der verschiedenen Paket entnehmen Sie bitte unserer Paketübersicht für Vermieter.
Wie trete ich mit Mietern in Kontakt?
Vermieter haben auf Rentado grundsätzlich keine Möglichkeit mit anderen Benutzern in Kontakt zu treten, ohne zuvor von diesen eine Frage bezüglich eines Artikels erhalten zu haben. Sobald Sie eine Frage von einem Mieter erhalten haben, können Sie diesem selbstverständlich antworten. Fragen und Antworten zu einem Artikel dienen der unverbindlichen Klärung vor dem Senden von Vermietanfragen. Beachten Sie dabei bitte, dass Sie im Rahmen des Nachrichtensystems ausschließlich Fragen beantworten und keinerlei Kontaktdaten wie eMail-Adressen, Telefon- oder Faxnummern austauschen dürfen.
Nachdem entweder Sie einer Vermietanfrage zugestimmt, oder aber ein Mieter Ihrem Vermietangebot zugestimmt hat, erhalten Sie von uns per eMail zusätzlich eine Benachrichtigung zum erfolgreichen Mietabschluss, aus der neben dem Namen weitere Kontaktdaten des Vertragspartners wie Postanschrift, eMail-Adresse, Telefon- und ggf. Faxnummer hervorgehen.
Wenn Sie bereits einen Artikel vermietet haben, dann kontaktieren Sie den Mieter über Mein Rentado
- Loggen Sie sich dazu über Mein Rentado in Ihr Nutzerkonto ein.
- Klicken Sie in der linken Spalte auf den Menüpunkt "Artikel vermieten" > "geschlossene Mietverträge".
- Wählen Sie den entsprechenden Artikel aus und klicken Sie dann auf den Benutzernamen des Mieters, um auf sein Benutzerprofil zu gelangen.
- Als aktiver Vertragspartner können Sie nun die erweiterten Kontaktdaten einsehen.
Hinweis:
Unsere Regeln und Prinzipien legen allen Rentado-Nutzern nahe, Ihre gespeicherten Kontaktdaten stets auf dem aktuellen Stand zu halten. Sollten Sie Kontaktdaten eines Mieters angefordert haben und bei der Kontaktaufnahme feststellen, dass diese nicht korrekt sind, melden Sie uns dies bitte.
Kann ich meine Artikel an mehreren Standorten anbieten?
Grundsätzlich können Sie Ihre Mietartikel an mehreren Standorten anbieten. Begrenzungen in der Anzahl der zu verwaltenden Standorte ergeben sich dabei aus dem Paket, in dem Sie die Artikel einstellen.
Standardmäßig haben Sie immer die Möglichkeit, die bei der Registrierung bzw. in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte Anschrift als Standort zu wählen. I.d.R. bieten wir Ihnen aber in allen Leistungstarifen die Option, neben derbei der Registrierung hinterlegten Anschrift einen weiteren Standort anzulegen. Sofern der von Ihnen gewählte Leistungstarif darüber hinaus die Verwaltung weiterer Standorte umfasst, gehen Sie wie folgt vor, um neue Standorte hinzuzufügen bzw. bestehende Standorte zu ändern:
- Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein und gehen Sie auf "mein Benutzerkonto". Klicken Sie nun auf "Standorte verwalten", oder
- Neue Standort können Sie auch anlegen, während Sie Ihre Mietartikel einstellen. Eine Bearbeitung der bestehenden Standorte kann hier jedoch nicht erfolgen.
Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie ausschließlich tatsächlich existierende Standorte anlegen, die unseren Prinzipien zur Angabe von Artikelstandorten.
Wie funktioniert das Preismodell beim Einstellen der Artikel?
Das Preismodell von Rentado bietet Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität. Denn nur so sind Sie in der Lage, mehrere Preismodelle zu gestalten, die neben Staffelpreisen für bis zu zehn verschiedene Zeiträume auch saisonale Unterschiede, Wochendpreise und sogar Preisspecials unterstützen. Die Konfiguration erfolgt dabei folgendermaßen: Mindestmietdauer:
- Die Mindestmietdauer ist der kürzeste Zeitraum, für den Sie den entsprechenden Artikel vermieten und wird immer durch die erste Zeile des Preismodells bestimmt.
Wählen Sie dazu über das Drop-down-Feld die für Sie passende Zeiteinheit (aus Stunden, Tage, Wochen etc.) und komplettieren Sie die Zeile dann mit der Anzahl der Zeiteinheit (z.B. Anzahl:3, Zeiteinheit: Tage) und dem Mietpreis inkl. Mehrwertsteuer, der für diesen Zeitraum berechnet werden soll. - Beispiel:
3 | Tage | für 150 EUR (Preis inkl. MwSt.)
Sofern Sie Staffelpreise oder Preisnachlässe für längere Mietzeiträume haben, fügen Sie ein weiteres Feld mit einem Klick auf "+" hinzu.
3 | Tage | für 150 EUR (entspricht EUR 50,- pro Tag)
7 | Tage | für 280 EUR (entspricht EUR 40,- pro Tag)
2 | Wochen | für 490 EUR (entspricht EUR 35,- pro Tag)
- Umrechnung:
7 Tage = 1 Woche
30 Tage = 4 Wochen = 1 Monat
Weiterführende Informationen zur Funktionsweise saisonaler Preismodelle finden Sie in der Hilfe zum kalkulierten Mietpreis.
Hinweis:
Beachten Sie bitte, dass sich die von Ihnen definierten Zeiträumen nicht zu Überschneidungen kommt, da es ansonsten zu Kalkulationsfehlern kommen kann.
Ist ein von mir abgegebenes Vermietangebot verbindlich?
Vermietangebote sind auf Rentado grundsätzlich verbindlich. Das bedeutet, dass Sie mit dem Mieter einen rechtsverbindlichen Mietvertrag eingehen, sofern dieser Ihr Angebot annimmt. Ein rechtskräftiger Mietvertrag kommt zustande, sobald:
- Ein Mieter ein von Ihnen abgegebenes Vermietangebot innerhalb der Gültigkeitsdauer annimmt, oder
- Sie fristgerecht eine Vermietanfrage eines Mieters annehmen, unabhängig davon, ob dieser Ihnen seine Vermietanfrage initial oder als Gegenvorschlag auf ein Vermietangebot unterbreitet hat.
In diesem Sinne stellt sowohl eine vom Mieter abgegebene Vermietanfrage, als auch ein von Vermieter abgegebenes Vermietangebot ein verbindliches Angebot dar. Auf Rentado werden rechtskräftige Verträge über die dort angebotenen Mietartikel oder Dienstleistungen zwischen registrierten Nutzern geschlossen. Rentado ist dabei ausschließlich als Vermittler tätig und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner eines Mietvertrages.
Da auf Rentado sowohl private, als auch gewerbliche Mieter und Vermieter registriert sind, ergeben sich je nach Konstellation der Verhandlung- und Vertragspartner unterschiedliche Rechte und Pflichten. Vermieten Sie als ewerblichen Vermieter Artikel an private Mieter, steht diesen ggf. ein Widerrufs- oder Rückgaberecht zu.
Hinweis:
Bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, d.h. der Annahme einer vom Mieter abgegebenen Vermietanfrage durch Sie, kann dieser seine Vermietanfrage jederzeit zurückziehen und die Mietverhandlung beenden. Mehr zum Thema Mietanfrage zurückziehen
Wie lange sind Vermietangebote von mir gültig?
Auf Rentado haben sowohl Anfragen als auch Angebote eine zeitlich beschränkte Gültigkeit. Unabhängig davon, ob Sie von Mietern eine Vermietanfrage erhalten oder diesen daraufhin einen Gegenvorschlag, ein Vermietangebot machen - in der standardmäßigen Vorauswahl beträgt die Gültigkeit 48 Stunden. Natürlich können Sie entsprechend Ihrer Erfordernisse auch eine individuelle Gültigkeitsdauer für Ihr Vermietangebot festlegen.
Wenn Sie für Ihr Vermietangebot eine von der voreingestellten Gültigkeit von 48 Stunden abweichende Frist wünschen, innerhalb der Ihr Verhandlungspartner Ihr Angebot annehmen kann, legen Sie diese im beim dem Absenden des Gegenvorschlags fest.
Ihr abgegebenes Vermietangebot verfällt, wenn:
- Die voreingestellte Frist von 48 Stunden oder die individuelle Frist ohne Reaktion des Mieters abläuft,
- Der Mieter Ihr Angebot innerhalb der Gültigkeit ablehnt, oder
- Der Mieter Ihnen auf Ihr Vermietangebot hin einen Gegenvorschlag, eine weitere Vermietanfrage unterbreitet.
Vermietanfragen, ebenso wie weitere Gegenvorschläge des Mieters, besitzen ebenfalls eine Gültigkeit von 48 Stunden, sofern der Mieter nicht eine andere Gültigkeitsdauer dafür bestimmt hat.
Eine erhaltene Vermietanfrage verfällt, wenn:
- Die voreingestellte Frist von 48 Stunden oder die individuelle Frist abläuft,
- Sie als Vermieter die Vermietanfrage innerhalb der Gültigkeit ablehnen,
- Sie dem Mieter einen Gegenvorschlag in Form eines Vermietangebots unterbreiten, oder
- Der Mieter seine Vermietanfrage zurückzieht.
Solange Ihr Verhandlungspartner innerhalb der Gültigkeit auf Ihr Vermietangebot mit einem Gegenvorschlag reagiert, Ihnen also eine weitere Vermietanfrage unterbreitet, befinden Sie sich in Mietverhandlung. Nimmt entweder der Mieter Ihr Vermietangebot oder Sie eine erhaltene Vermietanfrage an, ist ein verbindlicher Mietvertrag geschlossen. Wird hingegen Ihr Vermietangebot durch den Mieter oder aber die erhaltene Vermietanfrage durch Sie abgelehnt, gilt die Mietverhandlung als beendet.
Wie oft kann ich meinem Verhandlungspartner Gegenvorschläge machen?
Grundsätzlich ist die Anzahl der möglichen Vermietanfragen, wie auch der Gegenvorschläge innerhalb einer Mietverhandlung unbegrenzt. Damit verfolgt die Mietverhandlung auf Rentado dem Ziel, Zustimmung zu einer Vermietung von beiden Verhandlungspartnern zu erlangen. So ist es auf Rentado beiden Verhandlungspartnern, also dem Mieter genauso wie Ihnen als Vermieter möglich, beliebig viele Anfragen bzw. Angebote abzugeben. Beschränkungen ergeben sich insofern nicht aus der Anzahl abgegebener Vermietangebote, sondern ausschließlich aus der zeitlichen Befristung, also der von Ihnen bzw. Ihrem Verhandlungspartner eingestellten Gültigkeitsdauer.
Hinweis:
Sobald einer der beiden Verhandlungspartner eine Frist versäumt, um eine Anfrage bzw. ein Angebot anzunehmen oder mit einem Gegenvorschlag darauf zu antworten, gilt die Mietverhandllung als beendet.

